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Garantías
Te mostramos las Garantías con las Cuales contamos y las cuales te respaldaran mientras tengas contratado tu Web Hosting.
30 Días de Satisfacción
Si por alguna razón no estás satisfecho con nuestro servicio solo notifícanoslo durante los primeros 30 días posteriores a tu contratación y te regresamos tu dinero.
Nota: Ten presente que el periodo es de 30 Días exactamente después de la activación del servicio, además de que esta garantía se invalidara si tu cuenta es suspendida durante este periodo por violación a nuestros Términos y Condiciones, y no habrá reembolso alguno.
Las Tarifas de Registro de Dominio no Son reembolsables
Las tarifas por pagos vía PayPal no serán reembolsables.
99.5 % Uptime
Si Por alguna razón no planeada tu dominio presenta Downtime te Regresamos Crédito a tu Cuenta!!.
Aunque el Downtime no es nada frecuente en Nuestros servidores, si se llegase a presentar ten la certeza que se te añadirá crédito a tu cuenta.
Muchos proveedores de Web Hosting te prometen el 99.9% de Uptime pero nunca te dicen que pasa si no lo llegan a lograr!
Ten en Cuenta que los Servidores Necesitan mantenimiento y que habrá ocasiones en las cuales se haga mantenimiento planeado que pueda resultar en poco Downtime, para estos casos esta garantía no aplica.
El crédito se aplica de la siguiente forma:
• Entre 3 horas 30 minutos y 7 horas 15 minutos de downtime por mes (99.5% - 99% uptime) : 10 días de Hosting Gratis
• Entre 7 horas 15 minutos y 14 horas 30 minutos de downtime por mes (99% - 98% uptime) : 20 días de Hosting Gratis
• Entre 14 horas 30 minutos y 1.5 días de downtime por mes (98% - 95% uptime) : 1 Mes Gratis de Hosting
• Más de 1.5 días de downtime por mes (menos que 95% uptime) : 45 días Gratis de Hosting
Para Aplicar esta Garantía Deberas de contactar a Personal de soporte.
